Para comprar en nuestra tienda online, la mínima cantidad son 4 unidades y como máximo 12 unidades, tanto si quieres recogerlos en tienda como si quieres que te los enviemos a casa.

Si quieres pedir más de 12 unidades, tienes que escribirnos a orders@lukumas.com y nos pondremos en contacto contigo para hacer una compra personalizada según tus gustos y necesidades.

Los pedidos que superan las 30 unidades pueden tardar más tiempo en prepararse y empaquetarse dependiendo de la cantidad que pidas.

 

RECOGIDA EN TIENDA

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• Puedes recoger tu pedido el día que elijas en el calendario antes de finalizar la compra.

• Los días para recoger el pedido son de lunes a sábado en nuestra tienda física en c/ Torrent de l'Olla 169, Barcelona.

• Si por alguna causa excepcional, no podemos darte tu producto en tienda, nos comprometemos a cambiártelo por otro que te guste o a devolverte el 100% del importe.

 

ENVÍOS

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• Si vives en Barcelona, puedes recibir tus doughnuts de lunes a sábado, entre las 10:00 y las 18:00 hrs. 

• Si no hay nadie para recoger los doughnuts en la dirección que nos has dado y no se pueden entregar, no realizamos ningún tipo de reembolso.

• Para que los productos lleguen en las mejores condiciones, todos nuestros doughnuts se mandan directamente desde nuestra tienda cada día hábil, con un empaquetado adecuado para evitar cualquier defecto y conservar su frescura y calidad.

• Si por alguna causa excepcional, el producto se dañara o se estropeara su aspecto durante el transporte nos encargamos de enviarte otro producto al día siguiente o de devolverte el 100% del importe.